Magyar fejlesztés segíti a cégeket a betegszabadságok költségeinek csökkentésében

A betegségek miatti távollét világszerte komoly gazdasági terhet jelent a vállalatoknak, mégis sok esetben nehéz pontosan felmérni, mekkora veszteséget okoz. Egy magyar fejlesztés most ezen változtathat: a Resysten és a PeakX közös innovációja egy mesterséges intelligenciára épülő kalkulátorral képes megbecsülni, mennyibe kerül egy cégnek az influenza-szezon – és azt is megmutatja, mennyit lehet megtakarítani a megelőző higiéniai technológiák alkalmazásával.

Az új eszköz az első olyan megoldás, amely üzleti szemszögből is számszerűsíti a munkahelyi egészségvédelem hatását. A rendszer nemcsak a kockázatokat modellezi, hanem a megelőzés gazdasági megtérülését is kiszámítja.

Mekkora a betegszabadságok valódi ára?

A betegségek miatti hiányzás nemcsak az érintett munkavállaló kiesését jelenti. A háttérben számos további költség jelenik meg: csökken a termelékenység, nőnek a helyettesítési és túlóraköltségek, lassulnak a folyamatok, és romolhat az ügyfélkiszolgálás színvonala is.

A jelenség gazdasági hatása nemzetközi szinten is jelentős. Németországban például egy munkavállaló átlagosan 17,7 napot töltött betegszabadságon 2023-ban, ami a munkáltatóknak 77 milliárd euró többletköltséget, a teljes gazdaságnak pedig mintegy 200 milliárd euró veszteséget okozott. Az Egyesült Államokban a munkáltatók éves szinten 225,8 milliárd dollárt költenek a betegségek miatti hiányzások következményeire.

Magyarországon az OECD becslése szerint egy munkavállaló átlagosan 6,3 napot volt betegszabadságon 2022-ben. Ez 9,7 millió kieső munkanapot és 122,65 milliárd forintos többletköltséget jelentett a gazdaság számára.

A megelőzés gazdasági befektetés

A szakértők szerint a probléma egyik leghatékonyabb kezelési módja a megelőzés. A nemzetközi adatok alapján minden erre fordított összeg többszörösen megtérül: az amerikai munkavédelmi hatóság (OSHA) és az európai EU-OSHA számításai szerint 1 euró megelőzésre fordított kiadás átlagosan 2,2 euró megtakarítást eredményez.

Forrás: JVSZ

A munkahelyi sérülések és betegségek költségei globálisan a világ GDP-jének 3,9 százalékát, Európában 3,3 százalékát teszik ki. Az Egészségügyi Világszervezet adatai szerint a munkavégzéssel összefüggő megbetegedések minden régióban milliárdos éves veszteségeket okoznak.

Tartós higiéniai védelem a munkahelyeken

A magyar Resysten Hungary Kft. fejlesztése egy olyan felületkezelési technológia, amely a hét minden napján, a nap 24 órájában aktív védelmet biztosít. A bevonat célja, hogy már a fertőzési lánc kialakulása előtt csökkentse a mikrobiológiai terhelést, ezzel mérsékelve a keresztfertőzések kockázatát.

A megoldást elsősorban olyan környezetekben alkalmazzák, ahol a felületek gyakori érintése és a nagy forgalom fokozza a fertőzésveszélyt – például irodákban, oktatási intézményekben, egészségügyi létesítményekben vagy ipari környezetben.

A visszamérések szerint a Resysten technológiáját használó szervezeteknél legalább 6 százalékkal csökkent a betegségek miatti távollét, ami stabilabb működést és kevesebb váratlan kiesést eredményezett.

Konkrét eredmények vállalatoknál és intézményeknél

A technológia több szervezetnél is mérhető hatást mutatott.

A British American Tobacconál 6,4 százalékkal csökkent a betegszabadság miatti hiányzás.

A Szent Damján Görögkatolikus Kórház krónikus belosztályán 70 százalékkal csökkent a nozokomiális fertőzések száma.

A Nemzeti Dialízis Központban, a Volán telephelyein, a Paks II. Zrt.-nél, a Foxconnnál és a Semmelweis Egyetemen a környezeti higiénia mértéke 95–99 százalékkal javult a technológia alkalmazását követően.

Mesterséges intelligencia számolja ki a megtérülést

A Resysten fejlesztéséhez a PeakX generatív AI-integrátor csatlakozott. A két vállalat közösen hozta létre azt az AI-alapú ROI-kalkulátort, amely képes modellezni a vállalatok egészségvédelmi beruházásainak megtérülését.

A rendszer iparág-specifikus számításokat végez: a felhasználók néhány paraméter megadásával kiszámolhatják, mennyibe kerül a szervezetüknek a betegszabadság, és hogyan változnának ezek a költségek a preventív felületkezelés alkalmazása esetén. A háttérben AI-ügynökök több lehetséges forgatókönyvet futtatnak le, mielőtt eredményt adnak.

AI-ügynök segíti a felhasználókat

A kalkulátorhoz egy ügyfélszolgálati automatizáció is kapcsolódik: a PeakX EchoAI nevű alkalmazása. Az AI-ügynök a felhasználók kérdéseire válaszol, segít értelmezni az eredményeket, és szükség esetén összekapcsolja őket a Resysten szakértőivel.

A PeakX mérései szerint az EchoAI a beérkező kérdések 86 százalékát önállóan meg tudja válaszolni, és mindössze 14 százalékban van szükség szenior munkatárs bevonására. Az automatizáció az ügyfélszolgálati válaszidőt is jelentősen csökkentette: a korábbi átlagosan 5 perces telefonos vagy 6,5 órás e-mailes reakcióidő helyett a rendszer 10 másodpercen belül reagál. Eközben az ügyfélszolgálat működési költségei 60 százalékkal mérséklődtek.

Ha érdekel a Peak működése és története, olvasd el az alapító–tulajdonossal, Suppan Mártonnal készített interjúnkat!

„Alázat nélkül nehéz bekerülni egy jó céghez” – Interjú Suppan Mártonnal

Egészségtudatos működés és fenntarthatóság

A fejlesztők szerint a technológia legnagyobb előnye, hogy a munkahelyi egészségvédelem eddig nehezen számszerűsíthető hatásait is mérhetővé teszi. A betegségek miatti távollét csökkentése javítja a termelékenységet, stabilabb működést eredményez, és mérsékli a váratlan leállásokból fakadó költségeket.

A rendszer anonim módon működik: nem tárol személyes adatokat, és nem menti el a felhasználók által megadott üzleti információkat, így megfelel a vonatkozó adatvédelmi szabályoknak, köztük a GDPR-előírásoknak is.

——

A kiemelt kép forrása: 123RF.