A jövő munkaerőpiaca a képezhető munkaerőről szól – interjú Rózsai Rezsővel, a KPMG Magyarország vezérigazgatójával

A teljes cikk eredetileg az UNI in&out 2025 Nyár kiadványában jelent meg.

„Amit nálunk kapnak a kollégák, az egy szemlélet, megközelítés: egyszerre kell ügyfélre figyelnünk, egyszerre kell csapatban dolgoznunk, technológiát használnunk, megújulnunk, fejlesztenünk, képeznünk magunkat; tehát rengeteg olyan képesség és tapasztalat kerül viszonylag rövid időn belül a pályakezdők birtokába, amely a későbbiekben minden egyes karrierlépésüknél fontos szerepet játszik majd” – fogalmazott Rózsai Rezső, a KPMG Magyarország vezérigazgatója a vele készített interjúnkban.

Mit jelent ma a KPMG egy fiatal, pályakezdő számára?

A KPMG sokkal több ma már, mint egy könyvvizsgáló- és adótanácsadó cég – a fiatalok számára is egyre világosabb, hogy egy univerzális tanácsadó cég vagyunk számtalan szakterülettel és erős technológiai fókusszal. Számunkra az, hogy együtt dolgozunk a pályakezdőkkel, nemcsak arról szól, hogy megtaláljuk a jövőbeli munkatársainkat, hanem arról is, hogy felelősséget vállalunk a szakmai utánpótlásért. A mi modellünk egyfajta második mesterképzés a pályakezdők számára. Egy szakosított fejlesztési program, ami nagyszámú pályakezdőnek biztosít kiváló első munkahelyet. Sokan a KPMG-n belül találják meg és folytatják a karrierjüket, és vannak, akik néhány év után, a cégen kívül válnak nagyon kapóssá a munkaerőpiacon amiatt, hogy nagyon erős alapozó időszakot tudhatnak maguk mögött. Ez elindulhat onnan is, hogy internként lépnek be még a felsőoktatási időszak alatt, és abszolút van arra is lehetőség, hogy már végzett pályakezdőként, vagy akár friss pályamódosítóként lépjenek be. Ez egy nagyon jól definiált fejlődési program, célokkal, teljesítményértékeléssel, fejlesztésekkel, rengeteg tréninggel, nagyon jó mentorokkal, vezetőkkel, akiktől nagyon sokat lehet tanulni a kezdeti években.

Nálunk a belépés pillanatától kezdve teljes értékű tagja lesz mindenki annak a szakmai közegnek, amely ügyfelekkel dolgozik, valódi projekteken, valódi felelősséggel. Ez persze nem jelenti azt, hogy egyedül hagyjuk a feladataival – sőt. Egy nagyon intenzív támogatói és mentorálási háló veszi körül, amely lehetővé teszi, hogy lépésről lépésre, de folyamatosan fejlődjön.

Ez nem kis vállalás egy szervezet részéről, különösen, ha tudjuk, hogy sokan néhány év után más cégnél folytatják a karrierjüket.

Igen, ez egy jogos felvetés. Mi hiszünk abban, hogy amit egy pályakezdő itt kap, az nemcsak a számára, de a piac egésze számára is érték. Természetesen örülünk, ha nálunk maradnak hosszútávon – és sokan maradnak is, sőt vezetővé válnak –, de nem mindenkivel lesz ez így. A hosszú távú gondolkodás része annak a kultúrának, amit építünk. Nem a rövid távú hasznot nézzük, hanem azt, hogy a magyar – sőt nemzetközi – szakmai közeg erős, felkészült és gondolkodó emberekkel bővüljön. Ők aztán később lehet, hogy újra visszatalálnak hozzánk – más szerepben, partnerként, ügyfélként, vagy újra kollégaként. Amit itt kapnak a kollégák, az egy szemlélet, megközelítés: egyszerre kell ügyfélre figyelnünk, csapatban dolgoznunk, technológiát használnunk, megújulnunk, fejlesztenünk, képeznünk magunkat. Tehát rengeteg olyan skill és tapasztalat kerül viszonylag rövid időn belül a pályakezdők birtokába, amelyet a későbbiekben minden egyes karrierlépésük során használni tudnak majd.

Fontos itt megjegyezni, hogy az egész vállalati működésünk is erre épül: vannak olyan munkafolyamataink, amelyeket a pályakezdők végeznek hagyományosan. Minden egyes pályaszakaszban más és más a feladatstruktúra; a 3-5-10 éves tapasztalattal rendelkező munkatársak számára újabb és újabb feladatok jelentenek kihívást és fejlődési lehetőséget, ami természetesen a munkaerőköltségben is jelentkezik, így a bérek az eltöltött idővel folyamatosan, exponenciálisan nőnek.

Évente hány pályakezdő indíthat karriert nálatok és konkrétan milyen feladatokat végeznek az első időszakban?

Évente száz feletti azok száma, akik a különböző üzletágakban megkezdik nálunk a munkát. Nagyon fontos, hogy már az első naptól kezdve szakmai feladataik vannak. Nem adminisztráció, nem „tanuljunk bele valahogy” típusú rutinok – hanem valós, ügyfélhez kapcsolódó munkák. Természetesen ezeket a feladatokat a munkatárs képességeihez, aktuális tudásszintjéhez igazítjuk, és mindig támogatott környezetben. Például már az első évben találkoznak ügyfelekkel, részt vesznek egyeztetéseken, tanácsadói projektekben, elemzésekben és fejlesztik digitális tudásukat.

A kezdetektől megtapasztalják, milyen csapatban dolgozni, mit jelent több projekten párhuzamosan gondolkodni, mit jelent különböző ügyféligényekre reagálni, és közben fejleszteni magukat – szakmailag, emberileg egyaránt. Ez egy kifejezetten intenzív időszak.

Apropó digitalizáció – hogyan jelenik meg nálatok a mesterséges intelligencia, az AI vagy MI?

Mára azt mondhatjuk, hogy nincs olyan kolléga, vagy akár pályakezdő, aki valamilyen formában ne találkozna az AI-jal nálunk. A mesterséges intelligencia nem újkeletű dolog számunkra – több mint tíz éve használunk machine learning-alapú rendszereket. A mostani generatív AI-hullám pedig egyértelműen előtérbe hozta a témát, és rengeteget fejlesztünk ezen a téren.

Van, ahol belső tudásmenedzsment rendszert támogat, máshol chatbotot használunk, de a könyveléstől a compliance-en át a tanácsadási folyamatokig már AI-alapú elemzések is bekerültek a mindennapi munkába. A cél nem az, hogy az emberi munka helyére lépjen, hanem hogy hatékonyabbá, pontosabbá, értékesebbé tegye azt. A legfontosabb, hogy megtanuljunk együttműködni az AI-jal – ez lesz az egyik kulcsképesség a jövőben. Emiatt például azok a skill-ek, amelyeket az elején említettem, egyre fontosabbakká válnak. Ezekre mind megtanítjuk a velünk dolgozókat: hogyan kell változni, hogyan kell fejlődni, hogy kell adaptálódni az adott ügyfélkörnyezethez, az adott szakmai környezethez. Ezek mind egyre fontosabbá válnak, hiszen nem lesz olyan munkakör, amely nem fog változni gyakorlatilag évente kétszer azáltal, hogy a technológiai fejlettség melyik fázisára ér.

Ez biztosan hatással van arra is, milyen kollégákat kerestek. Milyen skill-eket vártok a pályázóktól?

Nem feltétlenül azt keressük, aki 10-es átlaggal végzett vagy top egyetemen tanul – hanem azt, aki nyitott, motivált, képes tanulni, képes fejlődni, tud alkalmazkodni a folyamatos változásokhoz. A képezhetőség a kulcsszó. A jövő munkaerőpiaca nem a képzett munkaerőről, hanem a képezhető munkaerőről szól. Mert újra és újra meg kell majd tanulni dolgokat.

Természetesen kell egyfajta szakmai alap attól függően, melyik területre jön az illető. Ezen túl rengeteget számít az, hogy hogyan kommunikál, hogyan dolgozik csapatban, mennyire képes stresszhelyzetben helytállni, mennyire kíváncsi és mennyire kitartó.

Milyen feltételekkel jönnek a gyakornokok, pályakezdők és mennyire jelentkeznek hozzátok sokan?

Van érdeklődés. Szerencsére egyre több olyan fiatalt látunk, akik felismerik, hogy milyen izgalmas lehetőséget kínál egy tanácsadócég a pályakezdőknek. Nemcsak fogadjuk a diákokat, hanem mi is megyünk hozzájuk, részt veszünk az egyetemi oktatásban, és visszacsatolunk – hogy mire van szükség a való világban. A nemdiplomás gyakornokokat, akiket iskolaszövetkezeten keresztül foglalkoztatunk, a pályakezdő, munkaszerződéssel belépő friss diplomásokat, vagy diploma előtt állókat pedig – attól függően, milyen képzési formában vesznek részt – az adott piachoz igazodó fizetésekkel vesszük fel. Nem lehet olyat mondani, hogy általában mennyi a KPMG kezdőbér, mert mi az etikus hackertől, a matematikuson, jogászon, mérnökön keresztül, a számviteli, pénzügyi szakemberen át, az adatfeldolgozóig sokféle pozícióba veszünk fel munkatársakat. Minden egyes szakmának a megfelelő benchmark fizetési szintjét nézzük, és ahhoz képest próbálunk egy attraktív kompenzációs csomagot összeállítani mindenkinek, hogy ez is a KPMG felé billentse a döntést.

A teljes interjú ide kattintva olvasható el.