A Szegedről induló Antavo története 2011-re nyúlik vissza, amikor a startup még nem volt egy ismert kifejezés. Rögös út vezetett a sikerükhöz, de megérte végigmenni rajta: mára olyan ügyfelekkel dolgoznak együtt, mint a Pepsi, a KFC, a Benetton és még sorolhatnánk.
A vállalkozások sikeréhez nincs tökéletes recept, és nem születik mindenki vállalkozónak. Van azonban valami, ami az Optimists first! című sorozatának szereplőiben is közös: töretlen optimizmussal inspirálnak egyéneket és közösségeket.
Kecsmár Zsuzsa 2011-ben kezdte el az Antavo vállalkozást három társával, köztük Kecsmár Attilával és Nemes Andyvel. Úgy véli Kecsmár Zsuzsanna, hogy nagyon jó, ha eleinte nem tudod, mit nem tudsz a vállalkozásalapítással kapcsolatban. Mert ha tisztában lennél mindennel, amit még nem sajátítottál el, az egy hatalmas, ijesztő terhet tenne rád, hogyan is építs fel egy céget.
Az Antavo rájött, hogyan lehet megtartani az ügyfeleket. (Fotó: 123rf)
Sok időbe került, mire megtalálták az útjukat, eredetileg egy másik termékkel kezdték a vállalkozásukat. Üzleti felhasználóknak terveztek egy olyan megoldást, amellyel vásárlókat tudtak toborozni. Hamar szembesültek vele, hogy ez a termék nem fog eléggé működni, hogy sikeresek legyenek. Hiába tudtak növekedni, az ügyfeleik 30 százaléka minden hónapban elhagyta őket. Kénytelenek voltak újratervezni a rendszerüket, amit a mai napig folyamatosan fejlesztenek. Talán éppen ez az élmény kellett, hogy rájöjjenek, hogyan lehet megtartani az ügyfeleket.
A személyre szabott online és offline hűségprogram-menedzsmenttel foglalkozó cég 2020-ban bekerült a Gartner által összeállított Market Guide for Loyalty Management című kiadványba is. Ez az egyik legnagyobb elismerés ezen a területen. Továbbá világszerte összesen már 120 alkalmazottat tudhatnak a magukénak, amit kifejezetten motiválónak tartanak.
Az Antavo hűségprogram-szoftver brandeknek és cégeknek segít, hogy a hűségprogram rendszerük új és korszerű legyen. Erre tökéletes példa, hogy akad olyan ügyfelük, akik azt jutalmazzák, ha visszaviszed a használt ruhákat újrahasznosítani, mások pedig azt, ha elmész hegyet mászni.
Egy sikeres vállalkozás útját ilyen hosszú ideig egyengetni közel sem könnyű feladat. Hogy a kiégéshez hogyan állnak hozzá az Antavo cégénél, azt a Design Terminal videójából megtudhatod!
A 2. évadban korábban a Farm2Fork kezdeményezést, a BeHive Consulting vállalkozását, a This is Redy környezettudatos elképzelését, a Tresorit történelmi lépését, és a SEON online csalások megelőzését mutatták be. Záróadásként pedig Pogátsa Zoltán, hazánk egyik vezető közgazdásza, a népszerű POGI Podcast házigazdája mesélt a vállalkozások indításról.
